PA Banjarbaru Gelar Sosialisasi Service Excellent Bersama Bank BRI Martapura

Banjarbaru, 26 September — Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik, Pengadilan Agama Banjarbaru menggelar kegiatan sosialisasi Service Excellent bekerja sama dengan Bank BRI Martapura. Acara yang dilaksanakan di Ruang Sidang Utama pada pukul 14.00 WITA ini diikuti oleh seluruh aparatur Pengadilan Agama Banjarbaru.
Acara diawali dengan sambutan dari Ketua Pengadilan Agama Banjarbaru, Ibu Hikmah, S.Ag., M.Sy. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi kepada Bank BRI Martapura atas kerja sama yang terjalin baik dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan di PA Banjarbaru.

“Melalui kegiatan ini, saya berharap seluruh aparatur semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan transparan. Service excellent harus menjadi budaya kerja kita, agar masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pengadilan sebagai lembaga yang melayani,” tegas beliau.

Setelah sambutan dari Ketua PA Banjarbaru, perwakilan Bank BRI Martapura, Ibu Endang, juga menyampaikan pesan singkat mengenai pentingnya pelayanan prima dalam dunia perbankan yang dapat diadaptasi pula dalam pelayanan publik di lembaga peradilan.

“Pelayanan prima bukan sekadar formalitas, tetapi komitmen menghadirkan kenyamanan, kepuasan, dan solusi terbaik bagi pengguna layanan. Semoga sinergi BRI dengan PA Banjarbaru dapat menjadi langkah positif untuk peningkatan kualitas pelayanan,” ujar Pemateri.
Materi inti kemudian dipaparkan oleh tim BRI Martapura, yang membahas strategi service excellent, komunikasi efektif dengan pengguna layanan, serta penerapan etika kerja profesional. Seluruh peserta terlihat antusias, bahkan terlibat aktif dalam sesi tanya jawab yang menggali pengalaman nyata dalam menghadapi beragam karakter pengguna layanan.

Kegiatan ini menjadi salah satu upaya konkret PA Banjarbaru untuk memperkuat pemahaman aparatur tentang pentingnya memberikan pelayanan terbaik. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi ajang berbagi ilmu dan pengalaman dari dunia perbankan yang telah terbukti menjadikan service excellent sebagai bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat.

Sebagai penutup, acara diakhiri dengan sesi foto bersama antara jajaran pimpinan, aparatur PA Banjarbaru, dan pihak Bank BRI Martapura sebagai simbol sinergi dan komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat pencari keadilan