Bangun Layanan Prima, Ketua dan Panitera PA Banjarbaru Lakukan Briefing PTSP

Banjarbaru, Rabu 2 Juli 2025 – Suasana penuh semangat pagi itu tampak di ruang pelayanan Pengadilan Agama (PA) Banjarbaru Kelas IB. Ketua PA Banjarbaru, Hikmah, S.Ag., M.Sy., bersama Panitera, H. Yahyadi, S.H., menggelar briefing PTPS (Petugas PTSP/Meja Pelayanan Terpadu Satu Pintu).

Berbeda dari briefing satu arah yang biasanya hanya berisi arahan pimpinan, briefing kali ini lebih interaktif. Ketua dan Panitera tidak hanya menyampaikan evaluasi dan motivasi, tapi juga memberi ruang kepada petugas PTSP untuk menyampaikan ide, masukan, dan kendala yang mereka hadapi langsung di lapangan.

“Pelayanan terbaik itu tidak bisa berdiri sendiri. Kita harus saling mendengar, saling menguatkan, dan saling mendukung,” ujar Ketua PA Banjarbaru membuka briefing dengan semangat kekompakan.

“Pelayanan kita adalah wajah pertama dari pengadilan. Kalau ramah dan sigap, insyaAllah masyarakat akan merasa nyaman dan terbantu,” tambah Ketua PA Banjarbaru.

Para petugas PTSP pun tampak antusias menyampaikan berbagai pengalaman di meja pelayanan, mulai dari menghadapi pengunjung yang bingung, hingga tantangan dalam menyampaikan perubahan layanan seperti akta cerai elektronik. Tak sedikit juga yang memberikan ide-ide segar untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya.

Briefing dua arah ini ditutup dengan semangat baru dan komitmen bersama untuk menjadikan PTSP PA Banjarbaru sebagai ruang pelayanan yang cepat, ramah, dan bersahabat bagi masyarakat.

Dengan komunikasi yang terbuka dan tim yang solid, PA Banjarbaru siap memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tapi juga hangat dan humanis.